התמודדות עם מצוקה רגשית של תלמידים ופיתוח חוסן

.1 רקע .2 מקורות אפשריים למצוקה .3 סימנים למצוקה ו"נורות אזהרה" .4 פעולות כלליות שיש לנקוט במערכת החינוך .5 מסגרות בבית הספר המזמנות שיח אישי .6 דרכי התקשרות לארגוני סיוע הנותנים מענה לתלמידים במצוקה ובסיכון .7 נספח - רשימת ארגוני הסיוע

1. רקע תלמידים רבים חווים מצוקה רגשית הקשורה בתסכול על רקע אישי, חברתי, לימודי ומשפחתי ולע י תים אף על רקע ביטחוני. איתור תלמידים אלה והצעה לסייע להם בשלב מתאים חיוניים לצורך מתן כלים להתמודדות ולפיתוח חוסן. עם זאת, קיים פער בין הצורך של תלמידים לדבר על מצוקות ולזכות בעזרה מקצועית לבין נטייתם להימנע מייזום פנייה אל המבוגרים במערכת (מורים וגורמים טיפוליים). כדי להתמודד עם פער זה , על המערכת החינוכית ליצור הזדמנויות לשיח יזום על ידי המבוגרים שבתוכה. החוויה ש"למישהו אכפת ממני ואינני לבד" היא בעלת אפקט מניעה מוכח במצבי מצוקה קיצוניים הבאים לידי ביטוי באמירות מילוליות או במחוות התנהגותיות המעידות על סיכון לא ו בדנות, וכן בהתנהגויות קצה, בנשירה מתמשכת, בשימוש בחומרים פסיכו ־ אקטיביים ועוד. הצוות החינוכי יכול להיות גורם משמעותי באיתור תלמידים במצוקה ובסיוע להם כדי שיצליחו להתמודד עם המצוקה ולפתח חוסן אישי. כדי לעמוד במשימה זו יש צורך בהעצמת המורים ובהעמקת הידע שלהם להכרת מקורות המצוקה והסימנים למצוקה ולהכרת נור י ות אזהרה כדי שיוכלו לשמש שומרי סף ולהציע אוזן קשבת לתלמידים ואף למנוע התנהגויות קצה כמו א ו בדנות.

2. מקורות אפשריים למצוקה ילדים חווים מצוקה רגשית כאשר האיזון בין גורמי עמידות סביבתיים ואישיים מול ריבוי גורמי סיכון מופר. הגורמים ה אלה הם מקורות מרכזיים למצוקה של ילדים ובני נוער : מורכבות של משפחות משבר גיל ההתבגרות ספקות ותהיות באשר לזהות המינית מצוקה על רקע חברתי: דחייה וחרם חברתי, התמודדות עם הצקות התמודדות עם תסכול ועם כישלון בלימודים פגיעה בדימוי העצמי ובדימוי הגוף הטרדה מינית ופגיעה מינית צריכה גבוהה של אלכוהול המגבירה את מקורות המצוקה הקיימים.

3. סימנים למצוקה ו"נורות אזהרה"

3.1 אחד הגורמים המסייעים לשומרי סף לאתר ילדים ובני נוער במצוקה ולסייע להם הוא הכרה של סימני מצוקה ונור י ות אזהרה המשמשים איתותים לצורך בהתערבות. על הצוות החינוכי בבית הספר להכיר סימנים אלה ולגלות ערנות כאשר מתעורר חשד לקיומו של אות מצוקה אחד או יותר. במקרה של התלבטות חשוב להתייעץ עם הצוות הייעוצי-טיפולי המלווה את מוסד החינו ך . ב שום מקרה אין להזניח חשד סביר למצוקה רגשית אצל ילדים . אלה אחדים מסימני האזהרה : שינויים במצבי הרוח היעדרויות תכופות ירידה דרסטית בלימודים שינויים קיצוניים בהתנהגות או בלבוש נוקשות בחשיבה.

3.2 הסימנים ה אלה מחייבים רמה גבוהה של דריכות ויש להפנות את הילד לגורם ייעוצי-טיפולי בהקדם האפשרי : דיבורים על חוסר משמעות של החיים – התעסקות מרובה במוות אמירות א ו בדניות חלוקת חפצים אישיים תכנון ת ו כנית להתאבדות/כתיבת מכתב התאבדות.

4. פעולות כלליות שיש לנקוט במערכת החינוך לאור חשיבות הנושא יש לנקוט פעולות כלליות המדגישות את תפקיד מערכת החינוך בזיהוי מצבי מצוקה אישית של תלמידים ובהפנייתם לקבלת מענה מתאים במועד, כמפורט להלן :

4.1 יש להקדיש אחד ממפגשי המפקחים עם המנהלים לנושא של איתור וזיהוי של סימני מצוקה והתמודדות ע י מם. את המפגש ינחו מפקח בית הספר והמפקח על הייעוץ .

4.2 מנהלי בתי הספר יקיימו מפגש עם צוותיהם בעקבות מפגש המנהלים עם הפיקוח .

4.3 הצוות החינוכי בכל אחת ממסגרות החינוך ייחשף למידע על אודות גורמי הסיוע המקצועי העומדים לרשותו בתוך המערכת (יועץ חינוכי, פסיכולוג חינוכי) ומחוץ לה (גורמי בריאות הנפש, הרווחה והקהילה) .

4.4 יש להפיץ לתלמידים ולמורים רשימה של דרכי התקשרות לארגוני סיוע הנותנים מענה לתלמידים במצוקה ובסיכון (רא ו רשימה בנספח להלן) .

5. מסגרות בבית הספר המזמנות שיח אישי בבתי הספר יש היום כמה מסגרות מבניות המאפשרות למורים לנהל שיח אישי או קבוצתי על מצבי חיים שתלמידים מתמודדים ע י מם והעשויים לע י תים להיות מקור למצוקה :

5.1 ייזום שיחה בהתאם לצורך: במסגרת זו המורים יוזמים שיחה כשהם מאתרים שינויים אצל התלמיד – משינויים במצב הרוח ובמצב החברתי ועד ירידה דרסטית בלימודים, דחייה, היעדרויות והתנהגויות סיכון .

5.2 שעות מחנך, שעת "כישורי חיים" ושעת "מפתח הלב": מסגרות אלה מאפשרות למחנכים לנהל שיחות קבוצתיות על נושאים מעולמם של התלמידים. פותחו סדנאות לשיח משמעותי עם תלמידים ב נושאים האלה : התמודדות עם מצוקה רגשית, דחייה וחרם חברתי, התמודדות עם תסכול ועם כישלון בלימודים, זהות מינית, דימוי גוף, הטרדה מינית, פגיעה מינית, התמודדות עם הצקות ועוד .

5.3 שעות פרטניות במסגרת רפורמת "אופק חדש", חינוך אישי ורפורמת "עוז לתמורה": מסגרות אלה מאפשרות מפגש של מורה עם קבוצה קטנה של תלמידים שבו יש יותר אפשרויות להכיר את התלמידים, ליצור קשר ע י מם ולהבחין אם תלמיד נמצא במצוקה .

5.4 שיעורי ספרות: טקסטים ספרותיים עוסקים תמיד בקונפליקטים אישיים ובין ־ אישיים. באמצעות כלים של "הוראה טיפולית" ושל ביבליותרפיה אפשר לשוחח על מצוקות רגשיות של תלמידים דרך יצירות ספרותיות. אגף שפ"י, בשיתוף עם עמותת "אשלים", פיתח ערכות לשיח אישי באמצעות יצירות ספרותיות לבתי הספר היסודיים – "בסוד ילדים" – ולחטיבות הביניים ולחטיבות העליונות ערכות לשיח אישי באמצעות יצירות ספרותיות מתוך ת ו כנית הלימודים – "בסוד מתבגרים".

6. דרכי התקשרות לארגוני סיוע הנותנים מענה לתלמידים במצוקה ובסיכון

6.1 כדי לתת מענה, לע י תים מיידי, לתלמידים הנמצאים במצוקה ובסיכון, ובשל הנטייה של מתבגרים להיעזר בעיקר בחברים, בבני משפחה ובשירותי סיוע שאפשר לפנות אליהם באופן אנונימי, אנו מפרסמים בנספח שלהלן רשימת ארגונים המעניקים סיוע הן באמצעות פנייה טלפונית הן באמצעות פנייה ברשת. על פי הידע ש בידינו היום , הנגשת מקורות סיוע לאוכלוסיות יעד הוכחה כאסטרטגיה יעילה בהפחתת מצבי סיכון .

6.2 מנהלי בתי הספר מתבקשים לפעול כדלקמן :

6.2.1 על המנהלים לפרסם במקומות בולטים ובאתרים הבית ספריים את רשימת הארגונים מהנספח שלהלן . לרשימה זו יש להוסיף את שמות היועצים החינוכיים והפסיכולוגים החינוכיים, את כל גורמי הסיוע הנגישים בקהילה המקומית ואת דרכי הפנייה אליהם .

6.2.2 המנהלים גם ייתנו לכל תלמיד את הרשימה, כולל גורמי הסיוע הבית ספריים ומוקד 105, המטה הלאומי להגנה על ילדים ונוער ברשת.

6.2.3 על המנהלים לוודא שהפצת הרשימה מלווה בשיחה עם התלמידים המדגישה את החשיבות שבבקשת סיוע בעת מצוקה .

7. נספח - רשימת ארגוני הסיוע שם הארגון מס ' הטלפון הכתובת באינטרנט המענה הניתן על ידי הארגון ער " ן 1201 24 שעות ביממה http://www.eran.org.il מדי יום , בשעות 18: 00-24:00 סיוע רגשי לכל מצוקה נפשית באנונימיות מלאה מכל טלפון בשפות עברית , רוסית וערבית ( השירות כולל ייעוץ מקוון ) סה " ר - סיוע והקשבה ברשת http://www.sahar.org.il צ ' אט אישי אתר ל עזרה נפשית ו ל תמיכה לילדים , ל נוער ו ל מבוגרים ש הוק ם על ידי קבוצת אנשי מקצוע מתחום מדעי הנפש , המשפט , החינוך ו עוד ה מתנדבים ו מגישים עזרה לפונים בכמה ערוצי תקשורת מקוונים על " ם 03-7686666 http://www.yelem.org.il/yelem עמותה לנוער במצבי סיכון המספקת מידע ותמיכה לצעירים אגודת " יד ביד " 03-6204999 http://www.yadbeyad.org.il אוז ן קשבת - מוקד תמיכה טלפוני המופעל 24 שעות ביממה המועצה הלאומית לשלום הילד 02-6780606 http://www.children.org.il תכנית ל ליווי ילדים נפגעי עברה ה נותנת מענה לקשיים י י חודיים של ילדים ו של בני נוער , קרבנות עברה ועדים , באמצעות מתן מידע , תמיכה , ייעוץ , ליווי , תיווך וקישור קו חירום ארצי למניעת אלימות במשפחה ולמען ילדים בסיכון 1-800-220-000 ( קו חינם ), פועל בימי א '- ו ' , בשעות 22:00-8:00 קו חירום של משרד הרווחה ה מופעל ע " י ויצ " ו ו מעניק אוזן קשבת , עזרה , ייעוץ ראשוני והכוונה לגורמים מטפלים בקהילה אל " י - האגודה להגנה על הילד 1-800-223-966 http://www.eli.org.il קו מצוקה המסייע בנושא של התעללות בילדים איגוד מרכזי הסיוע לנפגעות ולנפגעי תקיפה מינית קווי חירום 1202 הפועלים 24 שעות ביממה http://www.1202.org.il איגוד לנפגעי תקיפה מינית בישראל המפעיל קווי חירום 24 שעות ביממה עמותת " אפשר " 03-5493859 http://www.efshar.org.il/consulting_stations.htm תחנות ייעוץ בנושא אלכוהול והימורים להורים , ל בני נוער ולאנשי מקצוע " אל - סם " 1-700-50-50 http://www.alsam.org.il ייעוץ וטיפול לבני נוער , להורים , למחנכים ולאנשי מקצוע - פורום תמיכה ותחנות ייעוץ דלת פתוחה - האגודה הישראלית לתכנ ו ן המשפחה – א ' י ' ת ' כ ' מ ' 03-5101511 http://www.opendoor.org.il רשת של מרכזים המעניקים ייעוץ , מידע והדרכה על ידי אנשי מקצוע תהיל " ה – מוקד טלפוני ארצי 09-8855822 info@tehila.org.il תמיכה טלפונית להורים ולילדים המרכז הגאה תל - אביב : 054-4698441 ירושלים : 054-2650202 באר שבע : 050-7260605 naomi.harnik@gmail.com havamarin@walla.co.il yardenamoyal@walla.co.il הורה בקפה – תמיכה לצעירים מהקהילה המתלבטים לגבי נטייתם המינית ו / או זהותם המגדרית וחוששים לשתף את הוריהם ולהתמודד עם תגובתם נט " ל לילדים 1-800-363-363 www.natalkids.org.il המרכז לסיוע נפשי במצבי לחץ וטראומה על רקע לאומי הו ו עד למלחמה באיידס 03-5613300 www.aidsisrael.org.il פועל בימים א '- ה ' , בשעות 20:00 - 22:00 קו פתוח למענה על שאלות בנושא איידס נעמ " ת 03-6921990 http://www.naamat.org.il/violence.php?cat=168&in=0 מוקד טלפוני לאלימות במשפחה בתל אביב ובחיפה