נהלי פורטל מוסדות · משרד החינוך

מערכת רמת שירות

המסמך מוצג כאן לקריאה ולחיפוש. לבדיקת הנוסח המחייב, העדכני והמעוצב יש לפתוח את המקור הרשמי. פתיחת המקור הרשמי

בקצרה

החזר כספי לביצוע פעילויות בחופשות ובחגים ארגון ועיצוב הסביבה החינוכית הקפצה מגן ילדים לכיתה א' (הדלגה) ריכוז מידע לגננות בגני הילדים

שאלה על המקור

שאל שאלה על המסמך הזה

התשובה תסתמך על המסמך הזה בלבד, לא על כל המאגר.

תצוגה מקדימה

מערכת רמת שירות
מדינת ישראל, משרד החינוך
פורטל מוסדות חינוך
מוסדות
ארגון הלמידה תשפ"ז
ניהול תקציבים
תקציבי גפ"ן
מערכת מית"ר
מערכת תמריצים
מערכת תקנט

הצגת תוכן עניינים והטקסט המלא

הטקסט המלא

מערכת רמת שירות

מדינת ישראל, משרד החינוך

פורטל מוסדות חינוך

מוסדות

ארגון הלמידה תשפ"ז

ניהול תקציבים

תקציבי גפ"ן

מערכת מית"ר

מערכת תמריצים

מערכת תקנט

מערכת רמת שירות

שכר לימוד בעל יסודי

החזר כספי לביצוע פעילויות בחופשות ובחגים

תקציב תקומה

תקציב תנופה

ניהול גנים ומעונות

מעונות יום

פרטי גן

רישום ושיבוץ לגנים

ארגון ועיצוב הסביבה החינוכית

הקפצה מגן ילדים לכיתה א' (הדלגה)

הסמכה ירוקה לגנים

מערכת מד"גנט

כלי תצפית דיגיטלי לגננות

ריכוז מידע לגננות בגני הילדים

דיווח נוכחות תלמידים בגני הילדים

ניהול בתי ספר

ניהול פרטי בית ספר

שכבות וכיתות

כלי מיפוי דיגיטליים

ניהול פדגוגי במנב"סנט

תשלומי הורים – אפיק

מלגות סיוע לתלמידים

ניהול רשימות ספרי לימוד לבית הספר

הסמכה ירוקה לבתי ספר

תומכי חינוך והוראה

בתי ספר ייחודיים

חוזרי מפמ"ר למנהלים

השאלת ספרי לימוד

קולות קוראים לתגבורי יהדות – חמ"ד

קול קורא לבקשת תקצוב מתקנת חוגים תורניים יסודי חמ"ד – תשפ"ז

מגמות

על יסודי

מכללות ואוניברסיטאות

י"ג–י"ד

העברת מידע על ציונים למוסדות אקדמיים

קליטת נתוני מתמחים בוגרי אוניברסיטאות

שליחת ציונים – סמסטר ראשון בתיכון (אקדמיזציה)

שליחת ציונים – אקדמיה בתיכון

למידה בחופשות ואחר הצוהריים

תוכנית ניצנים בגני הילדים

תוכנית ניצנים בבתי ספר

גנים ובתי ספר של החופש הגדול ומכינות הקיץ – תשפ"ו

הליווי הדיפרנציאלי – מרכז הידע

דיווח ואישור עבודת מדריכים

למידה דיגיטלית

מוסדות להכשרת עובדי הוראה

דיווח נתוני לומדים

נתוני תקן ותקציב

תלמידים

איתור תלמידים

מצבת תלמידים

בגרויות

אישורי הורים

שילוב וחינוך מיוחד

מחוננים ומצטיינים

מחוננות והצטיינות

איתור מחוננים ומצטיינים

טיפוח מחוננים ומצטיינים

מסגרות ותוכניות למחוננים ולמצטיינים

תוכניות תוספתיות למחוננים ולמצטיינים

עולים חדשים

קליטת תלמידים עולים במערכת החינוך

סל קליטה לתלמידים עולים

תוכניות לתלמידים עולים ותושבים חוזרים

מגשרים חינוכיים בין-תרבותיים

מדריכים מוסדיים לקליטה ושילוב

התאמות בהיבחנות לתלמידים עולים

התמודדות עולים בשעת חירום

ילדים ונוער בסיכון

היסטוריית שיבוץ חריגה

בתי ספר ומסגרות ייחודיות

מפתנים

מרכזי חינוך טכנולוגיים

כיתות ותוכניות שח"ר

מו"פ ומרכז ההדרכה

תוכנית בקהילה ורווחה חינוכית

הורות ומשפחה

התחדשות הלמידה – לימודי המח"ר

זכויות התלמיד

חוק זכויות התלמיד והתלמידה

אחריות אזרחית – בשבילי הזכויות

בשביל הזכויות – דיון בדילמות מוסריות וחברתיות

יסודות – לומדים זכויות יסוד

אוכלוסיות נוספות

שירותי חינוך לתלמידים חולים בביתם

הל"ל – התנדבות תלמידים

איפוס סיסמאות לתלמידים חסרי תעודת זהות ישראלית

עובדי הוראה

דיווח ועדכון צורכי מורים – תשפ"ז

איתור עובדי הוראה

מתמחים

תפקידי מנהלים ומפקחים בקליטת מתמחים

קליטה מיטבית של מורים, ליווי וחונכות

סימולציה בהוראה

קורסים למנחי סדנאות התמחות

שיבוץ והעסקה

פתיחת תיק מקוון לעובדי הוראה

מערכת שיבוץ עובדי הוראה

מערכת עוש"ר – עובדי הוראה לא רשמיים

מערכת מדב"ס/אופקית

מערכת ניהול מועסקים

נתוני הסמכה, תעודות ורשיונות

המלצה לבקשת חופשה לעובדי הוראה

מצבת תפקידים

מילוי מקום ומילוי מקום שעתי

פרישה מוקדמת

מערכת זכאויות בשירות המנהלים

פיתוח מקצועי

מערכת מצפן

מערכת מענקי לימודים

שילוב קורסי מדף בתהליכי פיתוח מקצועי

עזרה ראשונה – קורסי הכשרה והשתלמויות

הערכת עובדי הוראה

אופק חדש

עוז לתמורה

מידע על עובדי הוראה

הכרה בשעות פיתוח מקצועי למשרתי מילואים

עמיתי הוראה – מומחים בחוזה מיוחד

תוכנית סחל"ב (סטודנטים חוברים לבית הספר)

מידע חינוכי ודוחות

מאגר התוכניות והמענים

תוכניות חינוכיות – על יסודי

סמסטר ראשון כבר בתיכון – הרשמה לתשפ"ז

חינוך תעבורתי

לב"מ – לקראת בגרות מלאה

התפתחות אישית ומעורבות חברתית

תוכנית למצטייני חטיבה עליונה

תוכנית מיצוי ומצוינות במתמטיקה

תוכנית מצוינות מדעית והומניסטית

תוכניות חינוכיות כלליות

ישראל ריאלית

סל תרבות ארצי

מיניות במרחב בטוח

תוכנית שינויי אקלים

החווה לחינוך חקלאי

מרחבים זואולוגיים

פעילויות חינוך במוזיאונים

דוחות BI

דו"ח פלטפורמת גפ"ן

דוח פרופיל עובדי הוראה

דוח פרופיל תלמידים

תוכנית מרום

מדיניות ועקרונות של תוכנית Restart

כלים, חומרים ומגזינים בתוכנית מרום

עבודת היועץ הארגוני בתוכנית מרום

עבודת המדריך בתוכנית מרום

תהליך ההתערבות בתוכנית מרום

עבודת מומחה התוכן בתוכנית מרום

מדיניות ועקרונות של תוכנית מרום

דוחות שפ"י

דוחות ראמ"ה

דשבורד נוכחות למנהלים

סקר שביעות רצון – פורטל מוסדות חינוך

בטיחות, סייבר, ביטוח ובריאות

היערכות לפתיחת שנה"ל תשפ"ז – הנחיות ביטחון ובטיחות

היערכות לשעת חירום

בקרת מוסדות חינוך

אבטחה ובטיחות

אבטחת מוסדות חינוך

בטיחות בבתי ספר

בטיחות בגני ילדים

בטיחות במעבדות

רכזי ביטחון ותפקידם

מבדקי בטיחות ואישורי מוכנות

בטיחות בחופשות, טיולים ומסעות

טיולים ופעילויות חוץ בית ספריות

משלחות תלמידים לחו"ל

משלחות נוער לפולין

כללי בטיחות לקראת הקיץ ובמהלכו

אבטחת מידע וסייבר

אבטחת מידע

סביבת לימודים מקוונת ומוגנת

המטה הלאומי להגנה על ילדים ברשת – 105

תאונות תלמידים – ביטוח ודיווח

בריאות

הצהרת הורים שנתית על בריאות ילדיהם

לימודי עזרה ראשונה לתלמידי כיתות י'

רפואת חירום ועזרה ראשונה

חינוך לבריאות במערכת החינוך

בריאות התלמיד

תומכות חינוך לצורך רפואי בחינוך הרגיל למטרת טיפול או השגחה לתלמידים עם צורך רפואי

נגישות במוסדות חינוך

נוכחות תלמידים בשגרה ושעת חירום

מערכת יחד בחינוך

שאלון צרכים ומענים ייעוציים

מדינת ישראל, משרד החינוך

פורטל מוסדות חינוך

מוסדות

מוסדות

ארגון הלמידה תשפ"ז

ניהול תקציבים

ניהול תקציבים

תקציבי גפ"ן

מערכת מית"ר

מערכת תמריצים

מערכת תקנט

מערכת רמת שירות

שכר לימוד בעל יסודי

החזר כספי לביצוע פעילויות בחופשות ובחגים

תקציב תקומה

תקציב תנופה

ניהול גנים ומעונות

ניהול גנים ומעונות

מעונות יום

פרטי גן

רישום ושיבוץ לגנים

ארגון ועיצוב הסביבה החינוכית

הקפצה מגן ילדים לכיתה א' (הדלגה)

הסמכה ירוקה לגנים

מערכת מד"גנט

כלי תצפית דיגיטלי לגננות

ריכוז מידע לגננות בגני הילדים

דיווח נוכחות תלמידים בגני הילדים

ניהול בתי ספר

ניהול בתי ספר

ניהול פרטי בית ספר

שכבות וכיתות

כלי מיפוי דיגיטליים

ניהול פדגוגי במנב"סנט

תשלומי הורים – אפיק

מלגות סיוע לתלמידים

ניהול רשימות ספרי לימוד לבית הספר

הסמכה ירוקה לבתי ספר

תומכי חינוך והוראה

בתי ספר ייחודיים

חוזרי מפמ"ר למנהלים

השאלת ספרי לימוד

קולות קוראים לתגבורי יהדות – חמ"ד

קול קורא לבקשת תקצוב מתקנת חוגים תורניים יסודי חמ"ד – תשפ"ז

מגמות

על יסודי

מכללות ואוניברסיטאות

מכללות ואוניברסיטאות

י"ג–י"ד

העברת מידע על ציונים למוסדות אקדמיים

קליטת נתוני מתמחים בוגרי אוניברסיטאות

שליחת ציונים – סמסטר ראשון בתיכון (אקדמיזציה)

שליחת ציונים – אקדמיה בתיכון

למידה בחופשות ואחר הצוהריים

למידה בחופשות ואחר הצוהריים

תוכנית ניצנים בגני הילדים

תוכנית ניצנים בבתי ספר

גנים ובתי ספר של החופש הגדול ומכינות הקיץ – תשפ"ו

הליווי הדיפרנציאלי – מרכז הידע

דיווח ואישור עבודת מדריכים

למידה דיגיטלית

מוסדות להכשרת עובדי הוראה

מוסדות להכשרת עובדי הוראה

דיווח נתוני לומדים

נתוני תקן ותקציב

תלמידים

תלמידים

איתור תלמידים

מצבת תלמידים

בגרויות

אישורי הורים

שילוב וחינוך מיוחד

מחוננים ומצטיינים

מחוננים ומצטיינים

מחוננות והצטיינות

איתור מחוננים ומצטיינים

טיפוח מחוננים ומצטיינים

מסגרות ותוכניות למחוננים ולמצטיינים

תוכניות תוספתיות למחוננים ולמצטיינים

עולים חדשים

עולים חדשים

קליטת תלמידים עולים במערכת החינוך

סל קליטה לתלמידים עולים

תוכניות לתלמידים עולים ותושבים חוזרים

מגשרים חינוכיים בין-תרבותיים

מדריכים מוסדיים לקליטה ושילוב

התאמות בהיבחנות לתלמידים עולים

התמודדות עולים בשעת חירום

ילדים ונוער בסיכון

ילדים ונוער בסיכון

היסטוריית שיבוץ חריגה

בתי ספר ומסגרות ייחודיות

מפתנים

מרכזי חינוך טכנולוגיים

כיתות ותוכניות שח"ר

מו"פ ומרכז ההדרכה

תוכנית בקהילה ורווחה חינוכית

הורות ומשפחה

התחדשות הלמידה – לימודי המח"ר

זכויות התלמיד

זכויות התלמיד

חוק זכויות התלמיד והתלמידה

אחריות אזרחית – בשבילי הזכויות

בשביל הזכויות – דיון בדילמות מוסריות וחברתיות

יסודות – לומדים זכויות יסוד

אוכלוסיות נוספות

אוכלוסיות נוספות

שירותי חינוך לתלמידים חולים בביתם

הל"ל – התנדבות תלמידים

איפוס סיסמאות לתלמידים חסרי תעודת זהות ישראלית

עובדי הוראה

עובדי הוראה

דיווח ועדכון צורכי מורים – תשפ"ז

איתור עובדי הוראה

מתמחים

מתמחים

תפקידי מנהלים ומפקחים בקליטת מתמחים

קליטה מיטבית של מורים, ליווי וחונכות

סימולציה בהוראה

קורסים למנחי סדנאות התמחות

שיבוץ והעסקה

שיבוץ והעסקה

פתיחת תיק מקוון לעובדי הוראה

מערכת שיבוץ עובדי הוראה

מערכת עוש"ר – עובדי הוראה לא רשמיים

מערכת מדב"ס/אופקית

מערכת ניהול מועסקים

נתוני הסמכה, תעודות ורשיונות

המלצה לבקשת חופשה לעובדי הוראה

מצבת תפקידים

מילוי מקום ומילוי מקום שעתי

פרישה מוקדמת

מערכת זכאויות בשירות המנהלים

פיתוח מקצועי

פיתוח מקצועי

מערכת מצפן

מערכת מענקי לימודים

שילוב קורסי מדף בתהליכי פיתוח מקצועי

עזרה ראשונה – קורסי הכשרה והשתלמויות

הערכת עובדי הוראה

אופק חדש

עוז לתמורה

מידע על עובדי הוראה

הכרה בשעות פיתוח מקצועי למשרתי מילואים

עמיתי הוראה – מומחים בחוזה מיוחד

תוכנית סחל"ב (סטודנטים חוברים לבית הספר)

מידע חינוכי ודוחות

מידע חינוכי ודוחות

מאגר התוכניות והמענים

תוכניות חינוכיות – על יסודי

תוכניות חינוכיות – על יסודי

סמסטר ראשון כבר בתיכון – הרשמה לתשפ"ז

חינוך תעבורתי

לב"מ – לקראת בגרות מלאה

התפתחות אישית ומעורבות חברתית

תוכנית למצטייני חטיבה עליונה

תוכנית מיצוי ומצוינות במתמטיקה

תוכנית מצוינות מדעית והומניסטית

תוכניות חינוכיות כלליות

תוכניות חינוכיות כלליות

ישראל ריאלית

סל תרבות ארצי

מיניות במרחב בטוח

תוכנית שינויי אקלים

החווה לחינוך חקלאי

מרחבים זואולוגיים

פעילויות חינוך במוזיאונים

דוחות BI

דוחות BI

דו"ח פלטפורמת גפ"ן

דוח פרופיל עובדי הוראה

דוח פרופיל תלמידים

תוכנית מרום

תוכנית מרום

מדיניות ועקרונות של תוכנית Restart

כלים, חומרים ומגזינים בתוכנית מרום

עבודת היועץ הארגוני בתוכנית מרום

עבודת המדריך בתוכנית מרום

תהליך ההתערבות בתוכנית מרום

עבודת מומחה התוכן בתוכנית מרום

מדיניות ועקרונות של תוכנית מרום

דוחות שפ"י

דוחות ראמ"ה

דשבורד נוכחות למנהלים

סקר שביעות רצון – פורטל מוסדות חינוך

בטיחות, סייבר, ביטוח ובריאות

בטיחות, סייבר, ביטוח ובריאות

היערכות לפתיחת שנה"ל תשפ"ז – הנחיות ביטחון ובטיחות

היערכות לשעת חירום

בקרת מוסדות חינוך

אבטחה ובטיחות

אבטחה ובטיחות

אבטחת מוסדות חינוך

בטיחות בבתי ספר

בטיחות בגני ילדים

בטיחות במעבדות

רכזי ביטחון ותפקידם

מבדקי בטיחות ואישורי מוכנות

בטיחות בחופשות, טיולים ומסעות

בטיחות בחופשות, טיולים ומסעות

טיולים ופעילויות חוץ בית ספריות

משלחות תלמידים לחו"ל

משלחות נוער לפולין

כללי בטיחות לקראת הקיץ ובמהלכו

אבטחת מידע וסייבר

אבטחת מידע וסייבר

אבטחת מידע

סביבת לימודים מקוונת ומוגנת

המטה הלאומי להגנה על ילדים ברשת – 105

תאונות תלמידים – ביטוח ודיווח

בריאות

בריאות

הצהרת הורים שנתית על בריאות ילדיהם

לימודי עזרה ראשונה לתלמידי כיתות י'

רפואת חירום ועזרה ראשונה

חינוך לבריאות במערכת החינוך

בריאות התלמיד

תומכות חינוך לצורך רפואי בחינוך הרגיל למטרת טיפול או השגחה לתלמידים עם צורך רפואי

נגישות במוסדות חינוך

נוכחות תלמידים בשגרה ושעת חירום

מערכת יחד בחינוך

שאלון צרכים ומענים ייעוציים

חיפוש

חיפוש

להזדהות

נגישות

הצהרת נגישות

חוק חופש המידע

דף בית

מוסדות

ניהול תקציבים

מערכת רמת שירות

מערכת רמת שירות

התנאים הסביבתיים שבית הספר מעניק לתלמידיו, תומכי ההוראה וסביבת ההוראה קובעים את רמת השירות בחטיבת הביניים ובחטיבה העליונה על פי תקנים שקבע משרד החינוך. ניתוח וחישוב רמת השירות מתבצעים על פי דיווח בית הספר, בהתבסס על הנתונים שהוא מדווח עליהם במערכת רמת שירות.

מוסדות שלא העבירו ממשק למשרד החינוך כנדרש, תחושב עבורם ברירת המחדל של רמת השירות שמשמעותה הפחתת אחוז רמת השירות למינימום שנקבע.

כחלק מהצעדים בתוכנית גפ"ן, סוכם בתיאום עם משרד האוצר ומרכז השלטון המקומי כי יעודכן מודל התקצוב בחינוך העל יסודי. בהתאם
לעדכון
, רמת השירות לא תהיה חלק ממפתח התקצוב, אך תישמר חובת הדיווח במערכת רמת שירות כפי שנעשה עד כה.

הודעות ועדכונים

אתר מערכת רמת השירות באינטרנט פתוחה לדיווח.

התאריך האחרון לדיווח רמת השירות נקבע ליום 30.6.2025, ד' בתמוז תשפ"ה.

מוסדות שלא יעבירו ממשק למשרד החינוך כנדרש - נאלץ לחשב עבורם את ברירת המחדל של רמת השירות, שמשמעותה הפחתת אחוז רמת השירות למינימום שנקבע.

בסיס הדיווח בחטיבה העליונה לתשפ"ו

שלבי דיווח הנתונים במערכת רמת שירות

​על בית הספר להיכנס לאחר הזדהות למערכת רמת שירות שבדף זה ולהזין את הנתונים. הדיווח מתבצע בשלושה שלבים:

שלב ראשון: דיווח עובדי סיוע (בעלי תפקידים)
– דיווח בעלי התפקידים הבאים המועסקים במוסד במהלך שנת הלימודים: טכנאי מעבדת מדעים, טכנאי מעבדה טכנולוגי, מתאם מחשוב בית ספרי, מפעיל ציוד אור קולי, רופא, אחות, ספרן, יועץ חינוכי ורכז חינוך חברתי. לכל אחד מבעלי תפקידים אלה יש ביטוי באחוז רמת השירות, כמפורט
בחוברת הקמת בסיס הדיווח בחטיבה העליונה
. נתוני רכז החינוך החברתי (חוץ מרכז חינוך חברתי עובד מדינה שיש לדווח כשאר בעלי התפקידים) יחושבו אוטומטית במערכת רמת שירות. גם יועצים שיש להם רישיון קבוע או זמני יחושבו אוטומטית במערכת. הנתונים נשלפים ממערכת דירוג והסמכה וממצבת עובדי הוראה. לא ניתן למחוק או לעדכן את נתוניהם של בעלי תפקיד אלה.

שלב שני: דיווח נתונים נוספים
– דיווח נתונים נוספים לקביעת רמת שירות: נתוני מעבדה עיונית (כימיה, פיזיקה וביולוגיה בלבד( וטכנולוגית, מספר שעות לריכוז טכני, מספר עמדות מחשב פעילות, מספר ספרים בספריית בית הספר, הוצאות לציוד תחזוקה והפעלה של מעבדות, סדנאות וציוד לימודי טכני, מספר ימי טיולים.
לתשומת ליבכם
,
יש לדווח את סך ימי הטיולים שבוצעו במוסד
ולא ממוצע לכיתה
.

שלב שלישי: אישור מנהל/ת ושליחתה לדיווח
– אישור מנהל ושליחה לאחר סיום הקלדת הנתונים ובדיקתם. אם שם המנהל/ת ותעודת הזהות המוזנים במערכת אינם זהים לנתונים במערכת מוסדות, לא ניתן לשלוח את הדיווחים. רק הזדהות אישית של מנהל/ת המוסד כמוגדר בנתוני משרד החינוך מאפשרת את סימון אישור הצהרת מנהל/ת. לפני השליחה יש להוריד את טופס אישור רואה חשבון, להחתימו על הטופס ולהעלות את הטופס החתום למסך שליחת דיווח. רק לאחר אישור מנהל/ת והעלאת טופס חתום על ידי רואה חשבון יש ללחוץ על שליחה. להדרכה על השימוש במערכת ראו
לומדת הדרכה
וכן
מדריך למשתמש
.

נדרשים אישורי העסקה לבעלי התפקידים הבאים:

לבורנט מעבדה עיונית – יש לצרף לאישור מסמכים, תעודות וקורסים. לשאלות יש לפנות לגב' בילי פרידמן, במזכירות הפדגוגית – 054-4719109.

ספרנים –
יש לפנות לגב' שושי שלומי, מדריכה ארצית טל' 050-7618426.

רכז חינוך חברתי – רק רכזים שאושרו ועודכנו על ידי מינהל חברה ונוער יילקחו בחישוב רמת השירות.

לשאר בעלי התפקידים אין צורך באישורי העסקה.

דיווח רטרואקטיבי

​לאחר חישוב רמת שירות, אם מוסד מבקש לעדכן בדיווח שעות רטרואקטיביות, יש לפתוח ערעור באמצעות כניסה למסך בקשת ערעור. עדכון שאינו רטרואקטיבי אינו דורש ערעור גם לאחר חישוב.

העלאת דיווחים משנה קודמת

​ניתן להעלות את כל הנתונים שדווחו בשנה הקודמת אם קיים דיווח לשנה הנוכחית על ידי לחיצה על העלאה בשנה במסך דיווח רמת שירות. הנתונים שיועתקו הם רק נתונים שהוזנו ידנית. נתוני יועצים ורכזים שלא דווחו ידנית והתקבלו מהמצבת לא יועתקו.

לתשומת ליבכם, לאחר העלאה בשנה חובה לעדכן את תקופות ההעסקה, לשלוח את הדיווח ולצרף אישור רואה חשבון. אם לא נמצאו נתונים להעלאה, מאחר שלא נשלחו נתונים בעבר, תופיע הערה בחלק העליון של המסך.

צפייה בנתוני הדיווח ותחקור רמת שירות

​כדי לראות את נתוני הדיווח ואת סטטוס הדיווח יש ללחוץ על צפייה בנתוני דיווח בלחיצה על בדיקת מצב דיווח במסך דיווח רמת שירות, ניתן לראות שגיאות הזנה בדיווח. לאחר שליחת דיווח רמת שירות וקבלת אחוז רמת השירות של המוסד, ניתן לבצע תחקור רמת שירות, כדי להבין כיצד נקבע אחוז רמת השירות וכיצד ניתן לשפרו. התחקור מתבצע באמצעות לחיצה על אחוז רמת השירות המופיע במסך.

בירורים בנושא רמת שירות

​לבירורים בנושא רמת שירות יש לפתוח פנייה מקוונת מדף זה או מדף
הפניות שלי
או לפנות למר אמנון לוי בטלפון 073-3931740. בתי ספר של המינהל לחינוך התיישבותי בלבד יפנו למר יהושע צדוק בטלפון 03-6898818/9.

שאלות ותשובות

מהו אחוז רמת השירות המינימלי?

​אחוז רמת השירות המינימלי הוא 90:90.

מהן ההשלכות של אי-דיווח רמת השירות?

אם מוסד החינוך אינו שולח את הדוח כנדרש, משרד החינוך יחשב עבורו את אחוז השירות המינימלי כברירת מחדל, דבר שעלול להפחית את שיעור התקצוב.

האם חריגה באחוז רמת השירות משפיעה על אחוז רמת השירות?

​כן, אחוז רמת שירות יושפע מהחריגה.

האם ניתן לדווח באופן ידני על יועצים ורכזי חינוך חברתי אשר מקבלים שכר מהרשות?

לא, הנתונים עוברים באופן אוטומטי מ
מערכת עוש"ר
.

כיצד אפשר לבטל משרת יועץ או רכז שאושרו ברמת השירות?

​לביטול האישור יש לשלוח מכתב למפקח של מוסד הלימודים.

האם אפשר לדווח רטרואקטיבית על עובדי סיוע?

​כדי לדווח רטרואקטיבית, יש להגיש ערעור במערכת תחת תפריט מוסד. עם אישור הערעור ניתן יהיה לדווח רטרואקטיבית. הגשת ערעור אפשרית רק אם אין ערעור תקף במערכת.

פתיחת פנייה

לכל הפניות

בכדי לפתוח פנייה עליך
להזדהות

תמיכה ושירות

*6552

מוקדי תמיכה ושירות

שירות ותמיכה למוסדות החינוך

לתמיכה טכנית הקישו שלוחה 1 ואז 2

א'–ה' 7:30–17:00, ו' 7:30–13:00

קישורים

חוברת הקמת בסיס הדיווח בחטיבה העליונה תשפ"ו

דיווח רופא ואחות ברמת שירות – תשפ"ב

דיווח רמת שירות חטיבות ביניים

חומרי הדרכה

לומדת הדרכה – מערכת רמת שירות

מדריך למשתמש – מערכת רמת שירות

הדרכה מקוונת בנושא רמת שירות

שירות ותמיכה למוסדות החינוך

מוסדות

תקציבי גפ"ן

מית"ר

תקנט

מעונות יום

מד"גנט

ניהול פרטי בית ספר

שכבות וכיתות

למידה דיגיטלית

מגמות

על יסודי

י"ג–י"ד

תלמידים

איתור תלמידים

מצבת תלמידים

מערכת בגרויות החדשה

לוח בגרויות

אישורי הורים

שילוב וחינוך מיוחד

איתור מחוננים ומצטיינים

קליטת תלמידים עולים

היסטוריית שיבוץ חריגה

כיתות ותוכניות שח"ר

תלמידים חולים בביתם

עובדי הוראה

איתור עובדי הוראה

פתיחת תיק מקוון לעובדי הוראה

מערכת שיבוץ

מערכת עוש"ר

מדב"ס/אופקית

מערכת ניהול מועסקים

מצבת תפקידים

מערכת מצפן

מערכת מענקי לימודים

הערכת עובדי הוראה

מידע על עובדי הוראה

מידע חינוכי ודוחות

מאגר התוכניות והמענים

התפתחות אישית ומעורבות חברתית

סל תרבות ארצי

דוח פלטפורמת גפ"ן

דוח פרופיל עובדי הוראה

דוח פרופיל תלמידים

דוחות ראמ"ה ושפ"י

דשבורד נוכחות למנהלים

בטיחות, נגישות ובריאות

בקרת מוסדות חינוך

אבטחת מוסדות חינוך

בטיחות בבתי ספר

מערכת יחד בחינוך

טיולים ופעילויות חוץ בית ספריות

תאונות תלמידים – ביטוח ודיווח

הצהרת הורים שנתית על בריאות ילדיהם

רפואת חירום ועזרה ראשונה

נגישות במוסדות חינוך

אבטחת מידע וסייבר

אבטחת מידע

סביבת לימודים מקוונת ומוגנת

המטה הלאומי – 105

©
כל הזכויות שמורות למשרד החינוך

חוק חופש המידע

הצהרת נגישות במשרד החינוך